当前位置: > 最新动态 >

牛杂加盟温馨提示:牛杂店铺打烊ing怎么服务客人

  牛杂加盟温馨提示:牛杂店铺打烊ing怎么服务客人?通常在店铺快打烊的时候才光顾的顾客,往往也是一些老西关牛杂的忠诚顾客,因此,加盟店铺应该好好接待,千万不要对其催促,施加压力,给顾客留下不愉快的购买经历,要注意以下的事项:

  首先,不要做出任何准备打烊的动作。不要在顾客面前用鸡毛掸子扫灰尘或者开始打扫卫生,不要把产品覆盖起来,不要收拾整理柜台上的东西,不要把灯一盏一盏灭掉。

  其次,不要急着收档回家。不要在顾客面前表现出一幅急躁不安,走来走去的样子或者不停地看表,在场的店员,即使过了打烊的时间也必须留下来一起接待顾客,给顾客以尊重感。

  再次,以愉悦的心情送客。接待顾客的店员的态度要比平时更加的从容不迫,在顾客决定购买牛杂之后,应该向顾客道谢“非常感谢您的惠顾”,并将顾客送到店门口再次致谢“谢谢光临,请慢走”。走到店铺门口的顾客,心里一定会很温暖,并愿意来店再次消费。

  最后,如果作为老西关牛杂店主,在临打烊前一定不要忘记向全体店员表示感谢:不好意思弄到这么晚,耽误各位的下班时间,谢谢大家。然后再亲自参与整理工作,充分发挥团队精神,让店员更加有向心力。